การฝาก-ถอนเงิน

ขั้นตอนการฝากเงิน

สมาชิกสามารถทำการฝากเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง และทาง mators มีธนาคารไว้คอยให้บริการถึง 5 ธนาคารดังนี้

  • ธนาคารกสิกรไทย ฝากได้ 24 ชั่วโมง
  • ธนาคารกรุงเทพ ฝากได้ 24 ชั่วโมง
  • ธนาคารไทยพาณิชย์ ฝากได้ 24 ชั่วโมง
  • ธนาคารกรุงไทย ฝากได้ 24 ชั่วโมง
  • ธนาคารทหารไทย ฝากได้ 24 ชั่วโมง

ซึ่งขั้นตอนการแจ้งฝากเงินก็ไม่ยุ่งยาก มีเพียง 3 ขั้นตอนดังนี้

1 เมื่อสมาชิกโอนเงินเสร็จ ให้ติดต่อมาที่เบอร์ callcenter และแจ้งข้อมูลที่จำเป็นให้แก่เจ้าหน้าที่ ซึ่งข้อมูลจะเป็น
  • จำนวนเงินที่ทำการโอนเข้ามา (ควรจะโอนเป็นเศษสตางค์ เช่น 1,002.67 เป็นต้น)
  • user ของตัวเจ้าของสมาชิก
  • ธนาคารที่โอนเข้ามา
  • ช่องทางที่ทำการโอนเข้ามา(อาทิเช่น ตู้ฝากเงินสด หรือ ATM หรือ เค้าเตอร์ธนาคารเป็นต้น)
  • เวลาที่ทำการโอนเงินเข้ามา
    (และเพื่อผลประโยชน์ของตัวสมาชิกเอง เมื่อทำรายการโอนเงินทุกครั้ง ให้เก็บสลิปหรือหลักฐานในการโอนทุกครั้ง บางกรณีเจ้าหน้าที่อาจจะทำการขอดูหลักฐานในการโอน)
2 เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับมาจากสมาชิก ซึ่งขั้นตอนนี้จะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาทีโดยประมาณ
3 เมื่อข้อมูลครบถูกต้อง เจ้าหน้าที่จะทำเติมเครดิตให้กับท่านสมาชิกทันที

ขั้นตอนการถอนเงิน

สมาชิกสามารถทำการถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง และทาง mators มีธนาคารไว้คอยให้บริการถึง 5 ธนาคารดังนี้

  • ธนาคารกสิกรไทย ฝากได้ 24 ชั่วโมง
  • ธนาคารกรุงเทพ ฝากได้ 24 ชั่วโมง
  • ธนาคารไทยพาณิชย์ ฝากได้ 24 ชั่วโมง
  • ธนาคารกรุงไทย ฝากได้ 24 ชั่วโมง
  • ธนาคารทหารไทย ฝากได้ 24 ชั่วโมง

ซึ่งขั้นตอนการถอนก็ไม่ยุ่งยาก มีเพียง 3 ขึ้นตอนดังนี้

1 สมาชิกสามารถโทรมาที่ call center และแจ้งข้อมูลที่จำเป็นคือ
  • user ของสมาชิก
  • ธนาคารของสามาชิกที่ได้ทำการแจ้งไว้ตั้งแต่ตอนขอเปิด user ใหม่
  • จำนวนเงินที่ต้องการถอน
2 เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบข้อมูลตามที่ได้รับมาจากสมาชิก
3 เมื่อข้อมูลถูกต้อง เจ้าหน้าที่จะทำการโอนเงินเข้าบัญชีให้กับสามาชิก(ซึ่งจะใช้เวลาไม่เกิน 10-15 นาที โดยประมาณ)